Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Zwroty i reklamacje

Zwrot produktu w 14 dni:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot kupionego towaru.
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, jeżeli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt:

1. Wypełnij formularz zwrotu

Wypełnij formularz zwrotu (dostępny TUTAJ lub wygeneruj go ze swojego Konta Klienta). Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazany model produktu, datę zakupu oraz dane do przelewu.

2. Odesłanie produktu

Korzystając ze zwrotu w 14 dni, prosimy o odesłanie produktu w stanie niezmienionym wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz dowodem zakupu.

3. Wysyłka

Zwracany produkt należy wysłać pod adres sklepu Cyfra.eu:
Cyfra.eu
ul. Wasilkowska 67
15-118 Białystok

Uwaga! Zwrot towaru nie przysługuje w przypadku zamówień opłaconych i odebranych w sklepie stacjonarnym. Jak również w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. słuchawki nauszne, douszne i dokanałowe). 

Uwaga! Przed wysyłka reklamowanego produktu/produktów prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerami telefonów: +48 730 077 577, +48 530 044 444 lub mailowy: sklep@cyfra.eu

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wypełnij formularz reklamacji

Wypełnij formularz reklamacji (dostępny TUTAJ lub wygeneruj go ze swojego Konta Klienta) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazany model produktu i przyczynę reklamacji, datę zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać pod adres sklepu Cyfra.eu:
Cyfra.eu
ul. Wasilkowska 67
15-118 Białystok 

Uwaga! Przed wysyłką reklamowanego produktu/produktów prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerami telefonów: +48 730 077 577, +48 530 044 444 lub mailowy: sklep@cyfra.eu

Dbamy o Twoją prywatność

Nasz Sklep (znajdujący się pod adresem cyfra.eu) przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, np. adres IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Za ich pomocą zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań.

Wyrażam zgodę na korzystanie z technologii automatycznego śledzenia i zbierania danych, w tym z plików cookies, dostęp do informacji na Twoim urządzeniu końcowym i ich przechowywanie oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę oraz jej partnerów, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności).

Niezależnie od tego, masz również prawo odmówić wyrażenia zgody na korzystanie w Internecie ze wspomnianych wyżej technologii, dostępu do informacji na Twoim urządzeniu końcowym i ich przechowywania oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę oraz jej partnerów, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności). W tym celu kliknij: „ NIE WYRAŻAM ZGODY ” bądź dokonaj zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzystasz (w zakresie plików cookies). Więcej informacji dowiesz się ze strony Polityka prywatności i cookies.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel